近日,苹果新发布的iPhone 16 Pro遭遇了用户的大量投诉。据外媒报道,在多个网络论坛上,用户纷纷反映他们的新手机存在随机冻结和反复重启的问题。这一问题不仅影响了用户的正常使用,更让一些用户感到困惑和不满。
据用户反映,他们的iPhone 16 Pro在使用过程中会突然变得非常慢或完全失去响应,随后自动重启。有些用户表示,他们的设备甚至在待机模式下也会崩溃重启,导致解锁后直接回到主屏幕。这种频繁的冻结和重启循环,让一些用户的设备几乎无法正常使用。
尽管苹果最近发布了iOS 18.0.1更新,但似乎并没有解决这一问题。很多用户反映,他们尝试将设备带到苹果店进行诊断,但通常只会得到重新安装软件的建议,而这并不能解决问题。一些用户甚至表示,他们已经尝试了多种方法,包括恢复出厂设置、更新系统、更换新机等,但问题依然存在。
目前,苹果官方尚未对此问题发表评论,但部分用户猜测这可能与iCloud同步有关。一些用户表示,从Mac而不是iCloud备份恢复iPhone 16似乎解决了这一问题,但这并不是一个普遍适用的解决方案。用户们希望苹果能够尽快查明原因,并发布修复补丁来解决这一问题。
尽管iPhone 16系列整体销量不佳(中国除外),但其中的Pro和Pro Max版本依然受到了不少用户的青睐。然而,这一问题的出现无疑会对苹果的品牌形象和销量产生一定的负面影响。希望苹果能够认真对待用户的反馈,尽快解决这一问题,让用户能够享受到更加稳定、可靠的使用体验。
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